Desde su llegada a Carolina del Norte, Donají Alba Arroyo, nueva Cónsul General de México en Raleigh, ha dejado claro su compromiso de trabajar con cercanía, empatía y transparencia hacia la comunidad mexicana.
“Soy producto de la educación pública y he dedicado gran parte de mi vida a acompañar causas sociales”, comentó durante la entrevista.
Su carrera ha estado marcada por el trabajo junto a figuras como la Presidenta de México Claudia Sheinbaum y Andrés Manuel López Obrador, en la construcción de un movimiento centrado en la justicia social y la participación ciudadana. Hoy, desde Raleigh, traslada esa misma visión a la labor consular.
Cercanía, información y acompañamiento
A poco más de un mes de haber asumido el cargo, la Cónsul observa que uno de los principales retos es combatir la desinformación. “Necesitamos que nuestros paisanos sepan que los trámites en el consulado son gratuitos, que las citas no se venden y que los servicios oficiales están al alcance de todos”, enfatizó.
Su objetivo es garantizar que cada mexicana y mexicano en Carolina del Norte y Carolina del Sur tenga acceso a información certera y a un acompañamiento real. Para lograrlo, el Consulado mantiene presencia constante en redes sociales —Facebook, Instagram, X y próximamente TikTok— además de organizar consulados móviles una vez al mes para acercar los servicios a las comunidades más alejadas.
“Queremos atenderlos, queremos apapacharlos. El consulado no solo brinda trámites; es un espacio donde se defienden derechos, se ofrece protección legal y se fortalece la identidad mexicana”, subrayó.
Tres ejes de trabajo: derechos, seguridad y comunidad
La labor consular, explica Donají Alba, se sustenta en tres pilares:
- Defensa de los derechos humanos y acompañamiento jurídico a las y los mexicanos en situaciones adversas.
- Seguridad e identificación, mediante la emisión de pasaportes y matrículas consulares que garantizan reconocimiento y protección.
- Construcción de comunidad, a través de eventos culturales, programas educativos, capacitación financiera y actividades que fortalezcan los lazos entre connacionales.
“Tener información es poder”, señala la Cónsul. “Y en este caso, tener información puede ser la diferencia entre ejercer tus derechos o ser víctima de engaños.”
Cómo hacer una cita y mantenerse informado
Durante la entrevista, Donají compartió los canales oficiales para agendar citas gratuitas:
- Vía telefónica al 424-309-0009
- Por WhatsApp al mismo número
- En línea en el portal www.citas.sre.gob.mx
“Si no pudieron agendar, también los atenderemos. Queremos que nadie se quede sin servicio, sin información y, sobre todo, sin sentirse bienvenido”, afirmó.
Además, recordó que ante cualquier emergencia, la comunidad puede comunicarse al Centro de Información y Asistencia a Mexicanos (CIAM) al 520-623-7874, disponible las 24 horas, los 365 días del año.
Preparación, organización y unidad
Con empatía, la Cónsul reconoció los temores que enfrentan muchos migrantes, pero insiste en que la mejor herramienta contra el miedo es la organización y la información.
“Los mexicanos somos precavidos y solidarios. Ante cualquier situación, es importante tener un plan familiar, hablar con nuestros seres queridos y saber que no estamos solos. Desde el consulado los acompañamos en todo momento”, destacó.
Una comunidad trabajadora y heroica
Finalmente, Donají Alba expresó su admiración por la comunidad mexicana en las Carolinas.
“Veo una comunidad trabajadora, organizada, llena de valores y tradiciones. Ustedes son los héroes y heroínas que han construido no solo sus familias, sino también una parte esencial de este país.”
Con una sonrisa y calidez, concluyó:
“Este consulado es un pedacito de México. Queremos que cuando lleguen aquí, se sientan en casa, recibidos con cariño, con una sonrisa, con un abrazo y con la información que necesitan para vivir tranquilos.”
El Consulado General de México en Raleigh ofrece audiencias públicas todos los viernes a las 11:00 a.m., donde la Cónsul escucha directamente a la comunidad.
Más información en las redes oficiales:
📍 Facebook: Consulado General de México en Raleigh
📍 Instagram / X / TikTok: @ConsulmexRaleigh
📞 CIAM: 520-623-7874
🌐 www.consulmex.sre.gob.mx/raleigh