Raleigh, NC 23 de junio de 2020. Hoy, el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS) lanzó aplicaciones en línea mejoradas para Medicaid y Servicios de Alimentos y Nutrición (FNS) que ayudarán tanto a las familias de Carolina del Norte como a los Departamentos de Servicios Sociales (DSS) del condado durante la pandemia COVID-19. Estas nuevas solicitudes reducirán la carga administrativa para el DSS del condado y ayudarán a los solicitantes a mantener el distanciamiento social al solicitar estos programas. 

“La pandemia de COVID-19 ha aumentado el número de personas que necesitan estos programas, al tiempo que crea nuevos desafíos para nuestros socios del condado”, dijo el subsecretario de NCDHHS para NC Medicaid Dave Richard. “Mejorar el proceso de solicitud en línea ayuda a todos”.

El portal de solicitud en línea de Carolina del Norte para Medicaid y FNS se llama ePASS. Las características nuevas y actualizadas en ePASS incluyen: 

  • Procesamiento más eficiente para aplicaciones de Medicaid
  • Aspecto mejorado que facilita la navegación en múltiples tipos de dispositivos
  • Menos preguntas y permitiendo a los solicitantes responder solo las preguntas que les correspondan
  • Tableros personalizados con información importante de la cuenta y notificaciones
  • Orientación en todo el sitio basada en preguntas frecuentes
  • Posibilidad de adjuntar documentos fácilmente
  • Enlaces a información relevante del programa
  • Enlaces a solicitudes en papel y registro de votantes

Estas mejoras se mantendrán más allá de la pandemia de COVID-19 y no afectarán las solicitudes presentadas anteriormente. Las preguntas sobre una solicitud existente aún deben dirigirse a los Departamentos de Servicios Sociales del condado . 

Para obtener más información sobre las nuevas funciones de la actualización ePASS de NC FAST, visite la página web Medicaid / NC Health Choice o la página web del Servicio de Alimentos y Nutrición de NCDHHS .  

Fuente: NC Department of Health and Human Services

Para más información actualizada y confiable sobre la enfermedad coronavirus 2019, consulte los siguientes sitios del web:
Información nacional
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC): https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index-sp.html
Información del estado (Carolina del Norte)
North Carolina Department of Health & Human Services: https://www.ncdhhs.gov/divisions/public-health/coronavirus-disease-2019-covid-19-response-north-carolina
Información local
El Departamento de Salud Pública del Condado de Durham: https://www.dcopublichealth.org/services/communicable-diseases/communicable-diseases/coronavirus-disease-2020/-fsiteid-3

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